Retours de produits pharmaceutiques: Gestion des rappels

Si l’idée des retours à votre centre de distribution est décourageante, songez aux effets d’un rappel de produits. Que les articles soient volontairement retirés ou rappelés sur ordre gouvernemental, il est absolument essentiel de récupérer et d’éliminer convenablement tous les produits rappelés rapidement et en bonne et due forme afin de minimiser l’impact sur les consommateurs et réduire le risque de responsabilité.

Le programme de Gestion des Rappels de Produits d’Inmar guide votre société à travers chacune des étapes nécessaires pour respecter les réglementations au niveau provincial, étatique et fédéral, assurant ainsi que les distributeurs et les consommateurs de produits rappelés puissent renvoyer les produits rappelés et retirés de manière efficace. Nos solutions de gestion des rappels comprennent les volets suivants:

  • Pré-rappel/ retour –mise au point du protocole, rappel blanc, analyse des produits retournés
  • Rappel/Retour – notification, centre d’appel, récupération des produits, ramassage physique des produits, kits de retours, remplissage/reconstitution des stocks, empreinte nationale des centres de retours, stockage en quarantaine, élimination en présence de témoins, transport, émission de paiement/crédit, rapports détaillés
  • Post-rappel/retour: analyse du respect des réglementations, vérification d’efficacité

    • Si vous désirez davantage d’informations sur les rappels et sur la manière dont votre entreprise peut se préparer à un rappel de produits grâce à nos solutions de gestion, veuillez nous contacter à solutions@inmar.com.