Retours de produits pharmaceutiques: Solutions pour fabricants

L’objectif de la plupart des fabricants de nos jours est de maintenir ou de réduire non seulement le nombre de retours mais aussi les coûts associés à leur programme de gestion de ces retours. Minimiser les coûts associés à la gestion des retours demande une solution de bout en bout (de l’inventaire en pharmacie à l’élimination finale) avec une composante opérations, service client et information.

La solution d’Inmar intègre tous les éléments associés à la gestion des retours : traitement physique, gestion des transactions financières, gestion du risque et intelligence informatique. Le résultat est un service complet conçu pour répondre aux caractéristiques uniques de la gestion des retours et aux exigences croissantes des réglementations.

Gestion des retours – Procédure d’autorisation des retours (RA), traitement des substances contrôlées, traitement des rappels, traitement virtuel

Recouvrement financier – Factures électroniques (notes de débit), interprétation de la réglementation sur les retours, réconciliation, assignation d’un code pour la raison du retour, services d’écriture de chèques

Prévention des risques – Élimination des déchets dangereux, installations aux normes réglementaires, incinération en présence de témoins, analyse de l’authenticité des produits, stockage des rappels et rapports réglementaires

Intelligence informatique – capacités d’exploration des données (datamining), requêtes standards et ad hoc

Si vous désirez en savoir davantage sur nos solutions de retours de produits pharmaceutiques pour fabricants, veuillez nous contacter à solutions@inmar.com.